El Ayuntamiento de Querétaro concesionó hasta 2037 el servicio de papeleras a la empresa Sulo México, S. A. de C.V.
En 2014 el Cabildo autorizó una prórroga por 10 años para concluir en el 2027. El 9 de agosto de este año se autorizó una Segunda prórroga para concluir en el 2037.
El servicio que proporciona la empresa es el suministro, recolección, limpieza,
mantenimiento y reposición de papeleras en la vía pública.
De esta manera se amplió el servicio con la instalación de 4 mil 400 papeleras adicionales: 2 mil 500 papeleras cibeles repartidas en las siete delegaciones, mil 500 papeleras doggys, para las heces caninas que solicita la ciudadanía, sobre todo para los parques rehabilitados.
Además 400 papeleras (200 dobles) de tipo compactadora solar, siendo el primer municipio en el país que tendrá esta infraestructura con tecnología verde, que permitirá una mejor captación de residuos de peatones, evitando derrames.
Lo anterior representa un incremento del 30.2% de las papeleras existentes.
Además, se integrará un código QR al total de papeleras cibeles para facilitar los reportes de la ciudadanía a través de sus dispositivos móviles, en caso de que alguna de las papeleras se encuentre llena o en mal estado, lo que ayudará a mantenerlas funcionales o repararlas según sea el caso.
En el caso de las papeleras solares, tienen capacidad para almacenar hasta 12 veces más que las cibeles, por lo que las 400 papeleras solares que se van a instalar equivaldrían a más de 4000 papeleras cibeles.
Actualmente, el Municipio cuenta con 14 mil 500 papeleras cibeles con capacidad de 50 litros distribuidas en las siete delegaciones, de las cuales, 500 son de uso mixto para depósito de heces caninas. 50 papeleras monumentales etiquetadas para el depósito de diferentes residuos que cuentan cada una con 4 buzones con capacidad de mil 100 litros cada uno.
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