Durante el 2020, autoridades municipales de Querétaro atendieron mil 976 llamadas al teléfono 070, como parte del programa que se habilitó de atención psicológica debido a la pandemia.
De acuerdo a la directora del instituto para prevenir y erradicar conductas de riesgo, Adriana Bouchot, del total de llamadas 610 fueron de seguimiento por ser de medio o alto riesgo, por lo que requirieron de contención psicológica.
El mes con más llamadas fue mayo con más de 400, donde los síntomas más comunes fueron estrés, ansiedad y duelo por pérdidas, además de conductas suicidas, abuso o riesgo les menores en casa.
De las llamadas, mil 423 fueron de mujeres y 553 de hombres.
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