La aplicación Ciudad Qro superó las 25 mil descargas desde su lanzamiento el pasado 4 de mayo de 2026, informó la Secretaría de Innovación y Tecnología del Municipio de Querétaro.

De acuerdo con la dependencia, la plataforma concentra más de 20 trámites y servicios municipales en un solo lugar y ha permitido registrar mil 310 reportes ciudadanos. Más de la mitad de estos casos ya fueron atendidos, mientras que el resto continúa en proceso por parte de las dependencias correspondientes.

El secretario de Innovación y Tecnología, Rodrigo Ruiz Ballesteros, informó que durante julio se incorporarán nuevos programas y servicios a la aplicación para ampliar sus funciones y fortalecer la estrategia de digitalización del municipio.

La herramienta incluye un sistema de reportes con georreferenciación, consulta de eventos culturales, información sobre QroBus, ubicación de zonas con WiFi gratuito, un directorio de restaurantes, un asistente con inteligencia artificial llamado Karla y un directorio de dependencias municipales con geolocalización.

Además, la aplicación integra el programa Mil Colores para el censo de personas con autismo en el municipio, el cual suma más de 250 registros realizados a través de la plataforma.

Entre los servicios disponibles también se encuentran la solicitud de recolección de tiliches, escombro y poda, reportes de baches y alumbrado público, acceso a convocatorias municipales, servicios del DIF, así como trámites relacionados con Desarrollo Social, Movilidad, Cultura, Turismo, Deporte, Bienestar Animal y la renovación de licencias de funcionamiento y de salud.